Política de Devolución de Dinero – SB&F Abogados S.A.S.
En SB&F Abogados S.A.S. nos comprometemos a brindar servicios profesionales y de calidad. Sin embargo, en caso de que surjan inconvenientes con la asistencia de nuestros asesores a las citas previamente agendadas, establecemos la siguiente política de devolución:
Motivo de la Devolución
Se reembolsará el 100% de lo pagado en caso de que el asesor asignado no se conecte a la cita agendada y confirmada previamente.
2.Procedimiento de Solicitud
El cliente deberá enviar un correo electrónico a info@abogados-sf.com indicando la fecha, hora y detalles de la cita, así como el motivo de la queja.
En el mensaje se debe incluir el comprobante de pago o referencia de la transacción, si aplica.
3.Plazo de Devolución
Una vez recibida y validada la solicitud, la devolución se procesará en un plazo máximo de 20 días hábiles.
4.Forma de Reembolso
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado originalmente o, en su defecto, el que se acuerde con el cliente.
5.Excepciones
No aplica devolución si el cliente cancela la cita con menos de 24 horas de antelación.
No aplica devolución si el cliente no asiste a la cita sin notificar previamente.
No aplica devolución si el servicio ha sido prestado total o parcialmente, o si existe otra cláusula escrita que establezca condiciones especiales.
Para cualquier duda o aclaración adicional, estamos a su disposición en info@abogados-sf.com. Nuestro objetivo es garantizar su satisfacción y brindarle la mejor experiencia posible.
